北京奔驰GLC后备厢按钮总成进水

投诉内容

后备厢门按钮打不开，去4s店检查说是按钮总成进水导致的故障，在4s店现在拆开看，4s店举证不了是贴车衣进水，还是贴后窗玻璃膜进水，车衣在外面贴，玻璃膜在4s店贴，按照《消费者保护条例规定》规定，4s店举证不了就要走质保，经过协商，最后4s店同意走质保，但是说没配件，要让其等待2个月，认为其不合理，2个月时间影响到用户使用了。