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smart—smart精灵#1

smart精灵#1泊车限制导致事故 摄像头黑点

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  • 投诉编号：【916059】
  • 投诉时间： 2023-05-07 14:58
  • 投诉品牌： smart
  • 投诉车系： smart精灵#1
  • 投诉车型： 2022款 Pulse心动版

投诉内容

购买时未告知基础功能的使用限制，导致使用自动泊车功能，产生车辆损坏！这不是人为损坏！是因为售后没有起到告知消费者的基本功能限制，才导致的！但4s店不管不问，对问题置之不理；另外就是车辆未满2月，已出现功能摄像黑点故障！

投诉回复

smart厂家回复：2023/5/7收到该案件反馈，我们已安排相关部门进行核实处理，也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解，如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077

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