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领克03销售夸大隐瞒真实活动承诺不兑现

  • 投诉编号:【923502】
  • 投诉时间: 2023-05-19 11:18
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克03
  • 投诉车型: 2023款 2.0TD DCT 劲Pro

投诉内容

本人于4.9日前往武汉领克中心选购汽车,店内销售微信告知本人4.10日前订车4.20日钱提车可享受2000元购车补贴,本人前往店内另一销售也向本人传达同样信息,本人于4.9日支付定金,4.10日支付尾款提车,至今并未拿到2000元补贴,店内销售存在夸大活动,欺骗隐瞒真实活动信息,诱导消费。上门去店内销售避重就轻,甩锅给政府,服务态度差,等了接近1h都没人出面解决,微信发消息不回,汉阳政府说是对店内销售进行培训了的,不存在销售清楚活动规则的情况,销售以本人接收赠品背包和马克杯为由不给处理。原计划于9月购车,本不会这么急于购车,因为销售的宣传导致误导性消费。

投诉回复

领克厂家回复:2023/5/22收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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