东风风神奕炫MAX变速箱顿挫转向沉重

投诉内容

车机不是一般的卡，承诺的一年1-2次的ota，到现在两年了毛都没有。车机卡的不要不要的！变速箱12挡位，换挡慢，方向盘非常重，且不能调节，之前已经投诉过很多了，风神再不注重这个问题，以后自己包括亲属再也不会选东风的车！立贴为证！！

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600