奇瑞新能源QQ冰淇淋前两轮胎内侧偏磨
- 投诉编号：【940418】
- 投诉时间： 2023-06-19 12:23
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 120km 奶昔 磷酸铁锂
投诉内容
二保后发现轮胎吃胎严重，并且说自行找第三方做四轮定位，出厂时候就存在的问题为什么要找第三方自行解决？你们经销商都处理不了让客户自行解决？麻烦厂家落实一下应该怎么处理。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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