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smart精灵#1方向机故障导致方向盘抱死

  • 投诉编号:【946493】
  • 投诉时间: 2023-06-28 13:04
  • 投诉品牌: smart
  • 投诉车系: smart精灵#1
  • 投诉车型: 2022款 Premium版

投诉内容

在正常行驶中突然方向盘抱死,差点撞上前面车辆,当时还带了两孩子,把他们吓坏了,如果在在高速开的话那就后果不堪设想了,车子拖走后,他们说要更换方向机,这个是车子质量问题,半年不到出现这等问啊,紧紧是换个方向机我是不赞同的,说法也没一个,后期还敢开高速吗,常路都不敢驾驶了,现在一周过去了,一直没人来给我处理。

投诉回复

smart厂家回复:2023/7/5该案例我们已安排相关部门进行核实处理,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077

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