别克君越发动机故障灯亮A柱异响高速震动
- 投诉编号:【949885】
- 投诉时间: 2023-07-02 19:24
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2022款 Avenir艾维亚 旗舰型
投诉内容



一、3月2日22:58:出现发动机故障,打不燃火,故障灯常亮二、3月7日,带着故障车辆去维权,结果得到的是无尽的等待(承诺我向领导反馈此事,但从下午点过到五点半下班,反馈无果)并且还受到了该店员工的侮辱、打骂(未遂)。三、多次拨打上汽通用400电话,目的通过上汽官方调取故障记录、打骂视频,但回答都是“在上报,后续会有专员跟你联系”但至无人解决问题,包庇经销商之心显而易见。四、后续行驶过程中发现的问题(已经去维修过2次,未解决)1.A柱异响2.高速震动(怀疑底盘问题)3.方向左偏,希望厂家处理问题。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中


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