华晨宝马5系切换RD挡传动轴有异响
- 投诉编号：【978850】
- 投诉时间： 2023-08-08 16:53
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2023款 530Li 领先型 M运动套装
投诉内容
宝马5系RD档切换产生传动轴异响duangduang打铁的声音，车库行驶也有异响，4s店检查后确认是传动轴异响，目前还查明不了什么原因导致异响，就只同意换传动轴，新车没开多久就大修，还提供不了厂家想换不影响安全使用的报告，作为消费者都不敢开着车了。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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