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哈弗神兽车机系统老旧无法更新升级

  • 投诉编号:【984015】
  • 投诉时间: 2023-08-15 07:25
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗神兽
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 智享版

投诉内容

车机和地图不升级,无手机互联。车机大半年毫无升级,厂家承诺的持续OTA没兑现。车机高德地图是阉割定制版本,1.0版本极低,毫无升级,经常误导走错路,与高德官方最新版本7.1差异巨大。哈弗神兽车机平台与哈弗新款车和魏牌在售车新款车一样,但是唯独神兽没有任何车机手机互联升级计划和车机升级计划及内测计划,涉嫌歧视神兽车主。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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