长安福特锐际车身掉漆 车机不升级
- 投诉编号：【986470】
- 投诉时间： 2023-08-18 10:12
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 两驱 悠享款
投诉内容
一年的车，车身目前发现三个面掉漆漏底材，4S店检测后说是非质量问题是鸟粪腐蚀，我黑色的车难道每天顶着这么多鸟粪开啊，在说车就是用来开的，谁的车不会掉东西！一年的车这么多掉漆竟然找个这个理由，还有减震器漏油，现在也不给换，说没达到更换的标准，还有就是车机也没升级过，从来没收到过升级的通知提醒。福特的百年大厂名不虚传！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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