长安福特锐际车机未更新 无法实现Carplay
- 投诉编号：【986562】
- 投诉时间： 2023-08-18 11:27
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款
投诉内容
车机两年未更新，无法实现Carplay/Carlife功能。车机自带导航地图未更新，导航体验差。未将客户服务放第一位。卖车不是把车卖了就不管了。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
京公网安备：