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极氪001动力电池衰减严重希望厂家处理

  • 投诉编号:【986667】
  • 投诉时间: 2023-08-18 13:26
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2021款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

1.极氪001u版电池电量为100度,电量充至90%开始行驶,剩余电量19(图1)时,显示实际能耗65.6度电,实际电池用电71度电。电量差值4.4度。剩余电量3(图2)时,显示实际能耗,79.3度,实际电池用电87度电。电量差值8.3度电。2.极氪001在静止停车时,也会增加实际能耗,开启空调时,也会增加实际能耗。所以这个电量差值为电池衰减量。3.朋友也有一辆极氪001u版(3万公里)。一起做过高速跑车测试(同样的天气,同样的空调载人),同样100%到10%他的车辆电量差值在1度电左右。本人的车辆电量差值9%。去售后门店拿电脑检测说电池无问题。4.本车依旧在质保期内,希望官方给个合理的解决方案。

投诉回复

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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