华晨宝马5系油气分离器问题导致烧机油
- 投诉编号：【992103】
- 投诉时间： 2023-08-25 17:35
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2021款 530Li 领先型 M运动套装
投诉内容
发动机烧机油，气门室盖内的油气分离器存在质量问题，导致在一个保养周期内共损耗过半机油量。要求更换气门室盖内油气分离器和机油。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：