北京奔驰GLB车辆中控屏重启 卡滞

投诉内容

购车2周就黑屏，联系过销售，开始停车后重启屏恢复，由工作原因没时间，加上停后又正常就没去处理，在21年8月新车第一次车况检测时告知4S店说要升级，结果没有正常，后每次保养同样告知4S店说需要升级下，在23年8月28就专门抽时间去处理4S店反映更换软件系统还客户出钱，这是对自己产品不负责任的说法，客户不能接受，本来在22年3月有发召回书寄老家了不知情春节才得知，就这样一直到现在仍无任何结果，目前显示屏一直在自动开启关闭状态不停循环，从购车后都没正常享用，这是最心烦的事，大品牌就一个显示屏不可能不如一个低端产品车型吧，目前需要卖方尽快对自己的产品问题及时给予处理解决。