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极氪001选ZD辅助驾驶包权益问题维护

  • 投诉编号:【998095】
  • 投诉时间: 2023-09-03 09:47
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2021款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

当初下定我勾选ZD辅助驾驶包35000元,极氪销售要我取消此类勾选,说后续开通此功能后,价格一样在买就行,2023年9月1日极氪发布NZD自动驾驶权益,区别对待老车主,当初勾选了在退款的车主有终身免费使用NZP自动驾驶,而我们当初被销售欺诈的却只有12个月免费使用权,希望官方帮我争取我该有的权益。

投诉回复

极氪厂家回复:您好,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实!

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