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极氪—极氪001

极氪001电动门设计缺陷安全隐患极大

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  • 投诉编号：【1000588】
  • 投诉时间： 2023-09-06 10:43
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2021款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

交付时，明确询问过电动门很重的问题，销售说后期OTA可以处理，但后续极氪是通过对新款更换了新的限位器的方式来解决，所以其实是设计缺陷，OTA并不能解决，已经有很多用户反馈，但厂家始终不予处理

投诉回复

极氪厂家回复：您好，本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实！

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