上汽大众凌渡车内异响 发动机无法启动

投诉内容

于2023年8月29日购买上汽大众凌度L酷辣版轿车，从4S店出来行驶6公里车辆出现异响，没档位，打不着火，30日送往4S店维修，一直找不见故障问题，我要求退换车辆，4S不同意退换，要求我们维修，30天一直无果，希望得到帮助，谢谢。