东风日产逍客4S店倒闭无法退还保养套餐费用
- 投诉编号：【1022933】
- 投诉时间： 2023-10-06 10:21
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 逍客
- 投诉车型： 2019款 2.0L CVT 豪华版
投诉内容
2022年2月26日在南京栖霞区4S店购买五年双保升级保养超级全合成机油套餐，共计6次。目前使用3次，因4s店倒闭要求退还剩余3次费用，目前4s店拒不退还。没有4s店联系我
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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