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上汽大众朗逸车机车联网近期发现没有

  • 投诉编号:【1046903】
  • 投诉时间: 2023-11-07 23:27
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2021款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容

21款朗逸自动舒适,购买时销售说该车带智慧车联可手机控车,提车当天销售人员以信号不好为原因让我回家自行连接,当时没太当回事没连,知道后来钥匙锁车里,想使用智慧车联,发现该车没有此功能。车机型号不匹配并非869车机。问题至今未解决二次投诉。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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