广汽丰田凯美瑞发动机烧机油 影响使用
- 投诉编号：【1104603】
- 投诉时间： 2024-02-16 20:40
- 投诉品牌： 广汽丰田
- 投诉车系： 凯美瑞
- 投诉车型： 2007款 240G 豪华版
投诉内容
发动机油环存在设计缺陷，失效后刮油不干净导致烧机油的问题已经显现。使用同款2AZ-FE发动机的雷克萨斯ES240已经得到了免费维修的待遇。然而，在国内广泛使用的凯美瑞车型却没有进行召回。这种品质和服务上的不一致，严重损害了“开不坏的丰田”这一良好声誉。我们强烈呼吁有关部门能够介入，帮助广大凯美瑞240车主进行合理维权，确保他们的权益得到应有的保障！
投诉回复
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
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