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东风日产轩逸车灯起皮问题越来越严重

  • 投诉编号:【1171251】
  • 投诉时间: 2024-05-03 22:19
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典

投诉内容

2022年就开始有一点点,当时没怎么关注,以为是脏东西。但现在看到越来越大面积,尝试清洗也洗不掉,仔细观察后发现是起皮了。按照常理来说,车灯在3年左右的车上不应该出现这样的情况,我之前从未见过。在5月1日我去4S店里反映这个问题时,接待人员说师傅没上班。我并不是想在这里恶意指责,只是希望能得到一个快速的处理和解决方案。请4S店能够重视我的问题,并尽快给出处理办法。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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