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领克08新能源科技包无相应配置功能 降价

  • 投诉编号:【1174147】
  • 投诉时间: 2024-05-09 08:06
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克08 EM-P
  • 投诉车型: 2023款 245km 超长续航Halo

投诉内容

与经销商无关,骂的是领克,中国领克!本人11月22日下定,于2024年提车、选装原价一万五千元领克08科技为傲智享包、至2024年4月10日厂家更新1.40系统科技为傲包所有功能才可以使用。期间5个月无法使用科技包的功能、在4月30日新系统1.40更新推送的同时、对选装包价格进行降价2000元、众多预付购买此科技包的用户、还未收到更新推送。领克此举不仅未按原承诺日期(2024年03月底)交付对应的软件服务、还在延期交付后、对产品做出降价处理且不对老车主进行任何补偿。并且官方宣传的女王座椅、哨兵模式均还未出现。厂家承诺2024年4月1日启用、晚一天补偿500co分、相当于4月1日之前智能包是无法使用的全新包、但是目前全新包一次未用、价格就降到13000元、这降得钱老车主无法享受、车子带着一次未用的新包白跑了半年、这不合理、如果我用了降价也认了、无法用的新包直接降价并且老车主无法享受、老车主非常气氛。车圈一直流行一句话、早买早享受、晚买享折扣。请问如今早买没有享受到、却享受不到晚买的折扣是什么道理?作为一名消费者、对此感到非常失望和不满。诉求:在正常补贴等待积分同时、补偿2000元差价。HUD左侧显示不清楚有重影。

投诉回复

领克厂家回复:2024/5/10收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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