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上汽大众途观L韩泰轮胎开裂颗粒捕捉器堵塞

  • 投诉编号:【1179295】
  • 投诉时间: 2024-05-17 16:43
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 智享版

投诉内容

颗粒捕捉器又堵了,投诉了半年也没人联系我,这售后厉害了,大家买车注意售后吧,上汽大众汽车配置的韩泰轮胎,出现条状开裂,这是个纯纯的质量问题。然后上汽告诉你说半年质保,过了三年以后,售后服务员告诉你说轮胎单论可以申请三年质保,让你妥妥的傻眼了。纯恶意不告诉消费者,就等你过期。还有颗粒捕捉器,一个月堵一次,堵到你怀疑人生,油耗高达20多个。堵了以后感觉都像开坦克呢,顿挫感都快把安全气囊打开了,大家有没有同感?而且现在从厂家到经销商,不管不问,就让你跑高速,或者高速空转40分钟,以后大家买别的车吧。经销商今天回复,说没有别的办法,让去升级车辆软件,升级完也保证不了不堵塞,油耗一直下不了,买这个车头疼死了。

投诉回复

韩泰轮胎厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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