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奇瑞瑞虎8 PLUS两前轮胎异常磨损

  • 投诉编号:【1183453】
  • 投诉时间: 2024-05-25 17:37
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PLUS
  • 投诉车型: 2022款 290TGDI DCT 豪享版+

投诉内容

买来1年1个月,开了1万5千公里,在1万2千、1万3千公里的时候,驱动轮已经磨得跟安全线持平,基本没什么纹路,光溜溜的。4S店技术人员说是正常磨损。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司清远众合力4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。因轮胎属易损件,轮胎在使用过程中,胎面会逐渐被磨耗,但由于各车轮受力不同,轮胎在路面的滑动量不同,以及受拱型路面的影响,使汽车的前后轮、左右轮的磨损速度不同。有的轮胎磨损重,有的磨损轻,甚至还会出现轮胎的单边磨损不均匀。建议您在用车中注意检查轮胎胎压、轮胎花纹磨损情况,定期对调轮胎,做四轮定位,避免超载。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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