凯迪拉克XT5高速上燃油泵出现故障导致熄火

投诉内容

回老家行驶在高速途中，发动机突然失去动力熄火无法点火，停在高速路中间，无法挂空档移动车到安全地带，后与小孩将车推到紧急停车道，非常危险，生命安全受到威胁。经询问车友得知，是这款车通病，既然是痛病，为什么不通知召回解决？在此之前从没收到任何人通知召回！厂家这种漠视车主生命之事都能做得出，不出问题从不想解决，现电话通知交警将车拖到4S店维维，这个事厂家要给我们一个明确的说法和赔偿方案！