上汽奥迪A7L新车发电机皮带断裂

投诉内容

车辆提车当日，车辆行驶过程中皮带断裂成渣，绞在电机及发动机轴上，导致涨紧轮损坏，发动机转轴油封损坏漏油。经当地一汽奥迪检测发现需要拆除新车水箱及前包围进行维修，更换涨紧轮及油封，客户要求更换新车车辆，店内不同意更换或修车后进行赔偿。