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上汽大众—途铠

上汽大众途铠购车承诺终身保养不兑现

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  • 投诉编号：【1193841】
  • 投诉时间： 2024-06-16 16:07
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途铠
  • 投诉车型： 2019款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容

买车时，承诺首任车主终身免费保养。现在4S店告知还有3次免费保养，也没有终身免费保养这一项。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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