东风日产轩逸不平路面行驶时底盘有异响

投诉内容

异响问题是经过水泥路面，左右高低不平路面异响，车辆还有几天就过保了，临近过保所以回来4S店处理，4S店师傅解释说这些问题正常的，底盘咕噜咕噜声响异是因为左前轮轮胎有磨损，请问一下厂家，轮胎磨损会对底盘造成咕噜咕噜声异响吗？

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。