长安福特福克斯变速箱故障倒挡无法加速
- 投诉编号:【1202146】
- 投诉时间: 2024-07-02 15:47
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
投诉内容
本人于2014年购买长安福特福克斯,行驶六万公里左右就出现顿挫,后面更换了离合器。于2024.6月行驶中出现失速,加速无力,高转速车速上不去、顿挫,挂R挡无法倒车,去4S店检测发现是波箱电脑故障。和福特客服沟通以过质保为由要求自费维修。此款车双离合存在严重问题,21年被315曝光后就简单采取延保措施未有任何召回整改,现在车辆刚过质保1个月要求自行修车,对自身设计缺陷只字不提,对网上大面积投诉福克斯波箱问题置若罔闻,无视消费者利益和最基本诉求,店大欺客,要求厂家对波箱质保。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调中山市精文经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!


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