进口宝马X7二排三排座椅不能调节
- 投诉编号：【1211782】
- 投诉时间： 2024-07-21 09:13
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X7
- 投诉车型： 2024款 xDrive40i 尊享型M运动套装
投诉内容
新车未提，交付的时候就发现车有质量问题，二排三排座椅不能调节，后备厢不能正常打开。经过四个小时的十个人的电脑调试和暴力检修，都未能正常。所以没有提车，后期告知只能拆座椅维修，我不同意，我不接受瑕疵车，所以要求退车和经济补偿。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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