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东风日产奇骏空调蒸发厢漏氟 不制冷

  • 投诉编号:【1213909】
  • 投诉时间: 2024-07-24 21:53
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容

空调蒸发器锈蚀穿孔,冷媒泄漏,和其它奇骏车主了解到有2年左右的车也有类似情况发生,免费进行了更换,我的车开里程不多,厂商认为过了3年质保期,需要本人承担维修费用。个人认为蒸发器这种腐蚀穿孔属于产品设计质量问题,一般功能性穿孔腐蚀要求是10年,现在5年出现,也是不可接受的,另外,不能因为问题暴露的时间晚就区别对待客户。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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