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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸销售承诺不兑现额外私自收费

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  • 投诉编号：【1215387】
  • 投诉时间： 2024-07-27 16:20
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2024款 300TSI DSG 星空满逸版

投诉内容

销售严重欺诈，约定好的二月的车给我的一月份车，额外私自多收我1500元，承诺的油卡保养交钱后也不赠送，发动机故障，服务态度极差，出现问题不解决不回复。现在上牌照也不给上了。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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