北京奔驰E级4S店升级系统后车机黑屏

投诉内容

车辆行驶中遭遇爆胎，奔驰救援将车辆就近拖到4s店，车辆正常维修后，4s店主动要求帮我升级车机系统，升级过程中，多次尝试失败，导致车机黑屏，仪表没有任何显示，车辆无法正常使用，无法行驶，车辆在4s店停留6天，无法给出满意的维修方案，无法维修，期间在佳木斯逗留6天，4s店不解决相应住宿等问题，并且无法告知准确维修时间。