上汽大众途观L变速箱拖挡共振 方向盘抖动
- 投诉编号：【1223816】
- 投诉时间： 2024-08-10 08:51
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观L
- 投诉车型： 2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
投诉内容
此现象产生的原因为在D4/D5挡转速1000-1200时，发动机输出扭矩低，导致出现高挡位低转速的共震。由于国六标准的实施，发动机、变速箱软件标定时会考虑最好的经济性，满足排放的要求。变速箱换挡点低，就是为更好的满足燃油经济性。客户在高挡低转速时可以适当加油行驶，避免产生车辆高档低速共振现象。很早就投诉了，当时4s店售后的人给了一桶机油让撤诉。现在厂家有了新解决方案一年了也不给通知。拒不解决
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：