上汽荣威科莱威CLEVER 12V蓄电池不存电
- 投诉编号：【1229741】
- 投诉时间： 2024-08-19 14:32
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 科莱威CLEVER
- 投诉车型： 2022款 311km 元气啵啵版
投诉内容
车辆行驶9000多公里，15号的时候发现车辆启动不了，打了4s电话，说是12伏电瓶没电了，充了两个小时，车辆正常启动，16号车子又启动不了，开到4s店检测，检测出来健康值为45%，工作人员说多开，开了可以自动充电，当天开了两个小时，17号早.上可以正常启动，又开了两个小时，结果18号早上车子又启动不了，按喇叭是放屁声，这个电池根本没有存电的功能了，诉求是更改新的电池。（要求尽快处理）
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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