广汽丰田雷凌 售后保养流程不规范

投诉内容

只说三点：1.保养结束，没有查看用到的材料是否是原厂。 2.保养过程中，螺丝无扭力扳手拧紧，机油滤芯无扭力扳手拧紧，询问广汽丰田客服说他们不管售后服务，不清楚售后服务流程，显得这个公司管理混乱。 3.保养过程加玻璃水，直接用自来水代替，被我现场阻止，还说加自来水没问题，保养水平低下。 总之，看不到这个公司有任何地方像个大厂，最重要的是管理混乱。