广汽传祺GE3高速行驶中突然出现电池系统故障

投诉内容

2024年8月24日，我正常行驶在荣乌高速(由南往北，刚过胡草沟中桥)，车辆突然提示电池系统故障，随后车辆失去动力。此前，我的车速在120附近，出现问题后，车辆油门踏板无任何反应。在停靠应急车道后，重启多次，但依然无法解决故障问题，车辆依然无动力输出，此时车载空调压缩机不在工作，只有风但不制冷。后联系高速救援，并尝试拔掉蓄电池负极，重装安装后，车辆恢复正常。沟在同款车群内求证，很多车友遇到类似问题，大多数为充完电之后电池系统故障，车辆无动力输出，也反馈过此类问题到厂家，为什么广汽新能源部门不及时解决，置用户以及家人的生命于不顾！广汽传祺的领导给我一个合理的解释！