别克昂科威车辆延迟启动车钥匙冷天无反应

投诉内容

买车第二年冬天车钥匙发现遥控车辆无反应，且车辆无法发现钥匙无法启动，找售后求助，告知检测结果正常，说可能使用不当或者信号干扰。我便信以为真不多做打扰，到了2024年年初车辆极少数出现启动延迟且抖动等情况，以为跟天冷有关，便没多想，随后情况越来越明显于是联系4s店售后，售后要求我把车辆放在售后处检测，于是我放了一个星期左右，通知我售后检测结果数据正常，让我把车拿回去，我问售后人员，车辆延迟启动是正常现象吗？售后人员回答我：肯定不正常，我说那为什么告知我检测结果正常？售后人员还是一句以检测结果为准来搪塞我。这就是别克这么大一个品牌该有的专业技术吗？把消费者当冤大头吗？我把车拿回家后延迟启动越来越频繁，于是又联系售后，售后又是一句开去检测…对，车辆出问题开去检测没错，问题是你明知道有问题的情况下还随意忽悠消费者，说数据正常，那我去售后的意义是什么？就是去听别克这么大一个品牌的工作人员给我搪塞理由的吗？