奇瑞瑞虎9毫米波雷达减配 要求尽快处理
- 投诉编号：【1239652】
- 投诉时间： 2024-09-03 19:01
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎9
- 投诉车型： 2023款 2.0T 双离合 两驱 豪华版 5座
投诉内容
23款瑞虎9两驱豪华，在23年生产的全部配置有毫米波雷达，但在24年生产时却进行了减配，且未通知到消费者。毫米波雷达的减配，宣称全部用视觉模块替代，然而这已经对主动刹车等安全功能造成了影响。我要求奇瑞厂家给我加装毫米波雷达。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：