上汽奥迪A7L全轮驱动故障 希望处理
- 投诉编号:【1249869】
- 投诉时间: 2024-09-21 22:27
- 投诉品牌: 上汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A7L
- 投诉车型: 2024款 45 TFSI quattro 奢享型
投诉内容

8.29日提车只给我做了8.9日的检测,他们上汽要求新车交付前10天一定要做检测,并且车辆8.9日已经到店,却告知两周提车结果等到29号提车,现在车子出现问题需要拆车检测,我们要求拆车之前商量好在拆,厂家基本确定问题的地方是四轮驱动线路接口,和模块可能有问题如果小毛病我们接受维修,如果不是这两个问题,需要接着拆车检测,我们要求退车目前店里只同意前面两个小毛病维修补偿,但是不同意我们退车的要求,这个车子在他们店里20天内出现过4个故障码,并且提车当天还未提车也跳过偶发故障。
投诉回复
上汽奥迪厂家回复:经了解,目前用户车辆已在授权服务商拆解确认故障。并就关爱方案进行协商


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