坦克400新能源启动异响 分动箱故障
- 投诉编号：【1253629】
- 投诉时间： 2024-09-28 10:15
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 坦克400新能源
- 投诉车型： 2024款 Hi4-T 城市版
投诉内容
今年六月份，在济南坦克400四S店购买坦克400城市版。购买后，出现油表续航不准、360失效，以及最为严重的分动箱故障。反馈至4S店后，说要给我更换分动箱，我拒绝，由于车辆本身的质量问题导致让消费者承担损失。我的诉求是厂家回复，更换车辆，4S店回复要求我联系厂家进行沟通协调更换汽车，但是拨打厂家电话并不理会。（要求厂家尽快联系）
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
京公网安备：