奇瑞瑞虎9车前毫米波雷达疑似减配
- 投诉编号：【1274174】
- 投诉时间： 2024-11-03 22:43
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎9
- 投诉车型： 2023款 2.0T 双离合 两驱 豪华版 7座
投诉内容
24年4月1日购买23款瑞虎九两驱豪华，买车之前都说有毫米波雷达，直到无意间打开发现雷达处是空的，厂家推诿，恶意减配，还说从来没有宣传过有，那同样23款就只有23年买的有？既然24年生产的没有为什么不提前告知消费者？你不告知消费者怎么接受？只要厂家不处理问题，那我就将一直维护自己的权益，投诉下去，投诉到现在三个月了，没有解决方案，厂家也只当没看到，奇瑞汽车就真的开始耍大牌了？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：