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北京现代索纳塔新车发动机漏防冻液

  • 投诉编号:【1274378】
  • 投诉时间: 2024-11-04 11:04
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 索纳塔
  • 投诉车型: 2024款 1.5T Pro

投诉内容

2024年8月10日发现发动机舱有干了的防冻液痕迹,在8月17日去4s店维修,4s店做了清理后,解决。8月20日又发现发动机舱有干了的防冻液痕迹,再联系4S店,告诉我等5000公里首次保养一起修,9月14日去4s店首保,告诉我是防冻液水管漏水,没有配件,等配件。9月24日换了配件。过了3天原来的地方又漏了,再和4s店联系,告诉我北京现代厂家在10月11日派人来修,10月13日告诉我是发动机漏防冻液,要更换发动机。本人的诉求是免费10次机油机滤和更换加空调滤芯、空气滤芯各2次。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,正常索赔处理,未达到退车标准,无法满足客户退车及其他诉求。为了您的安全和驾驶舒适度,建议您尽快到就近特约店维修处理。

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