上汽大众途观L销售承诺不兑现 要求处理
- 投诉编号:【1276584】
- 投诉时间: 2024-11-07 15:17
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版
投诉内容
当初销售从我们一开始试驾说贷款还满两年不要违约金,甚至到签合同当天也说过这个话,现在要提前还款一切全部甩锅给合同,不承认自己说过,我要求减免违约金,并且也投诉了银监会。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


京公网安备: