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东风标致508雨天或涉水后转向异响严重

  • 投诉编号:【1278527】
  • 投诉时间: 2024-11-11 10:55
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致508
  • 投诉车型: 2019款 508L 400THP PureTech 激情版 国VI

投诉内容

车在深圳购买,后一直在武汉使用,保养维修均在标志4S店。质保期内大雨天或涉水后打方向会出现严重异响(摩擦声),多次去4S店检查,先后换了限位块、左前减震总成,以及多次维护,还因此延长质保期6个月,每次维护后问题消失,但是不超过半个月雨天或涉水后就会重复出现,去4s店多次,表示无质量问题不存在异响,用水冲左侧前轮部位后随即出现异响,2024年中4s说有个免费护理包维护后异响消失,但是1个月后异常再次发生。在去4s针对该问题检查期间,4s最后承认说该问题是508L通病,无法解决,但不承认是质量问题,认为不影响安全,下雨天产生异响是正常现象。该异响存在严重影响驾驶感受,我认为是设计缺陷导致转向系统内轴承进水,时间长可能存在安全隐患,增加车主维护成本,4s店及厂家对此无解决方案和态度,故向贵网投诉,希望能够予以协调解决为盼。

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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