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斯柯达柯迪亚克变速箱换机电单元厂家收费高

  • 投诉编号:【1284606】
  • 投诉时间: 2024-11-21 10:36
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯迪亚克
  • 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座

投诉内容

2024年11月10日因柯迪亚克变速箱机电单元问题去当地售后无解决,上海大众售后及车库实验室投拆后厂家同意更换,4S要求个人承担变速箱油费及工时费,且工时费收费高,共计收费2300元(口头告知工时需1200元,变速箱油1100元)。(收费单据工时费600元)。工时费按收费单据据实收费,变速箱油免费。网上查询该变速箱机电单元出问题较多最好厂家召回。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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