斯柯达柯迪亚克变速箱异响 发动机抖动
- 投诉编号：【1285722】
- 投诉时间： 2024-11-22 22:50
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 柯迪亚克
- 投诉车型： 2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 国VI
投诉内容
科迪亚克，新车几千公里就发现车辆加速时转速跳动，并伴有嗡嗡响声，第一时间反馈给4S店，进店检查多次反馈正常，网上看到其他车友同款车也有同样问题，通过反车库实验室4S店联系更换变速箱油刷变速箱程序解决。厂家也有技术文件要求更换2遍变速箱油，刷变速箱程序解决。400服务电话也多次拨打，总是回复把这个情况会反馈给厂家，但是一直得不到回复。车库实验室也投诉了多次，厂家也没有给予任何回应！难道同样的问题，别的车可以处理，厂家要区别对待吗？
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：