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一汽-大众—ID.4 CROZZ

一汽大众ID.4 CROZZ低速时电动机异响

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  • 投诉编号：【1289353】
  • 投诉时间： 2024-11-28 19:10
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： ID.4 CROZZ
  • 投诉车型： 2021款 长续航PRO 两驱版

投诉内容

电机低速异响有金属敲击声音。厂家给的方案是换卡簧，而且是非标准件的更换，是给发过来几个一次更换。2022年的时候还是直接更换电机总成，现在在质保期内的2021款id 4crozz需要大拆电机，更换一个卡簧。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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