吉利星愿不能按时提车且无法告知提车时间
- 投诉编号：【1296532】
- 投诉时间： 2024-12-10 10:54
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 310km 梦想版
投诉内容
11.2号交的订单，官网定金1000元，车行定金2000元，合同签的是12.10号提车，12.9号车行定金2000元退还回来，说不知道啥时候有车，同样的预定时间，别的4s店说能提到车了，这边为什么还没有，到底按什么来配车的能透明公布吗？
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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