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一汽奥迪—奥迪A3

一汽奥迪A3换挡时变速箱出现异响

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  • 投诉编号：【1298670】
  • 投诉时间： 2024-12-13 08:49
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪A3
  • 投诉车型： 2021款 A3L Limousine 35 TFSI 时尚运动型

投诉内容

2023年车辆质保期内出现变速箱换挡异响故障，后更换变速箱恢复。2024年11月份又复现变速箱换挡异响故障，经4s店反馈厂家，厂家不予回复，要求更换变速箱并提供变速箱及连接件（离合器）终身质保。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！

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